1. Identificación del Proveedor

El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web https://www.elisheva-constance.com
(en adelante “Sitio”) y a la compra de productos ofrecidos por:

ELISHEVA & CONSTANCE
Correo electrónico: direccion@elishevaandconstance.com

Teléfono: +52 415 1526556
Celular: +52 415 1688714
Domicilio: Canal 16 Centro,
San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
(En adelante, el “Proveedor”)

Estos Términos y Condiciones aplican para cualquier persona que visite o use el Sitio, ya sea como usuario, consumidor o cliente.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarte o utilizar los servicios y productos del Sitio, aceptas total y necesariamente estos Términos y Condiciones sin limitación alguna, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política del Sitio.

Si no estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no debes usar el Sitio ni realizar compras a través del mismo. 
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3. Descripción del Servicio

El Sitio opera como una plataforma de comercio electrónico a través de la cual el Proveedor ofrece productos, principalmente joyería artesanal de lujo y accesorios, para venta al público y envío conforme al proceso de compra especificado en este documento.

4. Requisitos para Comprar

Para realizar compras en el Sitio debes ser una persona física o moral que tenga capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable en México.

Si representas a una empresa, aceptas que cuentas con facultades necesarias para obligarla a cumplir estos Términos y Condiciones.

5. Proceso de Compra

La compra de productos se realiza en los siguientes pasos:

Selección del producto en el catálogo.

Añadir al carrito y validar cantidades y opciones seleccionadas.

Registro o ingreso con datos personales completos y válidos.

Elección de método de pago y confirmación.

Aceptar estos Términos y Condiciones y enviar la orden.

El contrato de compra-venta se perfecciona cuando el Proveedor confirma la orden mediante correo electrónico al cliente.

6. Precios, Pagos y Facturación

Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, el precio que se aplicará a tu compra será el mostrado al finalizar el pedido.

Los métodos de pago disponibles se muestran al momento de pagar y pueden incluir tarjetas de crédito/débito y otros medios electrónicos.

El Proveedor entregará el comprobante fiscal o factura al cliente si lo solicita dentro de los requisitos establecidos por el SAT.

7. Entrega y Envíos

Los tiempos de entrega se muestran durante el proceso de compra y pueden variar conforme al método de envío elegido por el cliente.

El riesgo por pérdida o daño en la mercancía hasta su entrega conforme al contrato se apegará a lo establecido en las políticas de envío aplicables.

8. Garantías, Cambios y Devoluciones

El proveedor reconoce los derechos del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluidos los relativos a recibir productos conforme a lo ofrecido, con información veraz y completa. 
Despacho Abogados

Cualquier cambio o devolución deberá solicitarse dentro de los plazos y bajo las condiciones específicas señaladas en la política de cambios y devoluciones del Sitio, incluyendo instrucciones sobre embalaje, estado del producto y documentación requerida.

No se aceptarán devoluciones o cambios fuera de los términos de dicha política, salvo lo dispuesto por la ley aplicable.

9. Uso del Sitio y Conducta

El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley y las buenas prácticas comerciales.

Queda prohibido el uso indebido del Sitio para fines ilegales o que menoscaben derechos del Proveedor, terceros o de otros usuarios.

10. Propiedad Intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, marcas, diseño, estructura) son propiedad del Proveedor o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Protección de Datos Personales

El Proveedor se compromete a proteger la información personal del usuario conforme a su Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de datos personales.

Al utilizar el Sitio y proporcionar datos personales, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades indicadas en la Política de Privacidad.

12. Limitación de Responsabilidad

El Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o cualquier otro perjuicio que no derive directamente de un incumplimiento específico de estos Términos y Condiciones.

La responsabilidad estará limitada a lo establecido por la ley aplicable en México.

13. Modificaciones a los Términos

El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, publicando la versión actualizada en el Sitio. El uso continuado del Sitio constituirá aceptación de los cambios.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos aplicables al comercio electrónico y a la protección del consumidor.

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Guanajuato, México.